进入3月，消费者权益再次成为社会各界关注的焦点。多年来，国家法律和政策一直提倡明明白白消费，但在现实生活中，商家和消费链条上的欺诈行为却时不时让消费者感到愤怒和无奈。有消费者咬牙切齿地说，遭商家欺诈和被小偷行窃没什么两样，甚至更让人可恨。新闻是一种理想，更是一种责任，我们无法让社会达到电影《天下无贼》描述的境界，但我们可以用手中的笔将无耻者炮制的黑幕和骗术暴露在阳光下，让更多的消费者明白消费领域形形色色的黑幕和骗术。
　　在都市生活，少有人会不买房、不装修。房屋装修时要花费一大笔血汗钱，消费者往往不知不觉掉进一个个“黑洞”之中。为了搞清个中黑幕，本报记者作了大量的调查走访，一些良知尚存的业内人士勇敢地站了出来，向记者揭开了装修业一个个触目惊心的黑幕。
业内介绍
买材料回扣多多
　　郑先生搞过装修，也经销过装饰材料，多年的装修生涯，使他对这一行里的各种名堂十分了解。郑在接受采访时，一再表白作为一名来自农村的搞装修生意的包工头，他被装修行业背后的种种黑幕所震惊，为那些房主所雇用的木工、电工、油工们为多捞钱不择手段的卑劣行径而感到愤怒，为那些被他们玩弄于股掌之间的房主们感到悲哀。他对装修业的评价是“几乎黑到底了，无论哪一环节，都有人在层层扒皮”。
　　据郑先生介绍，许多房主没有装修经验，大都找装修公司或工人做装修方案。如果房主满意方案，装修公司和工人就开始进料装修。这时候，骗术就开始了。
　　工人和装修公司都会热情地向房主推荐装修材料，并且提出和房主一起到市场上购买。一圈转下来，最后房主往往被领到一个店里，被告知这里的材料最好，价格还便宜。听听价格还挺划算，消费者掏钱就买了。但前脚刚走，工人就能从店主手里拿到一笔回扣。在装修市场，工人和店主合演双簧，已是一个公开的秘密，而且回扣的比例也是圈内的惯例。“最低的是20%，最高的40%还多。”郑先生称，有些工人还让不知道行情的房主多买货，例如要用10桶白乳胶，他让买20桶，一转手再到商店退货。
配货也能拿回扣
　　赵先生今年刚满３０岁，入道却已经有六七年了。此前，他一直在郑州卖夹心板等板材。
　　赵先生告诉记者，其实市场里最常见的骗人方式就是公开配货，尽管市场管理部门不允许，但是很难抓住证据。有一些来买货的消费者手里经常拿很多品种的单据，尤其是买木料的人，往往一买一大堆。当消费者走到一个摊位前时，老板看一眼料单后就会说，他家的亲戚正好也卖这些料，消费者可通过他去买，而且他会把自己卖的木料给你一个最低价，获得信任，然后带着消费者挨家选货，直到把货装好送走。之后，他再到上货的摊位领取自己的那份回扣。别小看这些回扣，有时候拿的回扣钱甚至比卖货人的利润还高，这些钱当然都是出在消费者身上。
　　防范这样做法的招数很简单，就是一定要记住，不要在一家摊位上买不同品种的货，比如夹心板、ｐｖｃ、木线等本来就不属于同种类的，宁可多走几个地方，能省下百十来元钱，甚至更多。
计算器上猫腻多
　　如果消费者在一家店铺买很多品种的材料，一定要看好业主手中的计算器，有可能的话自己还要带一个计算器，因为业主手中的计算器猫腻很多。
　　赵先生对记者说，市场上有一种南方过来的计算器，价格比一般的计算器贵一倍。这种计算器有一个特殊的功能，能照经销商的设定进行末尾进位，让末位始终为零。比如消费者买两件物品的价格总和为１２元，那计算器就自然升位到２０元，以后再加再升位，总之个位始终为零。这样算下来，业者卖一批货少则能“偷”个百十来元，多则数百元，而这些对于消费者来说几乎察觉不到。
　　此外，消费者还应该注意经销商计算过程中的手法，尤其是料单最后一项的价钱。有的经销商为了骗人往往将料单最后一项的价钱安排为一个价格在百十元左右的货物，计算到最后时，通常趁消费者不注意，偷偷多按一遍加号，这样就相当于把最后一个价钱加了两遍，无形中价格多了百十来元，如果被发现就说按错了。
　　对付这样的计算器猫腻也很简单，别怕麻烦，带个计算器，自己认真算一遍，“信别人不如信自己”。
看住身边的木匠
　　赵先生称装修业的骗局是“一个巴掌拍不响”，在装修圈里，经销商和木工、油工、电工经常合作，得钱后互相分成。尤其是木工，装得惟妙惟肖，即使被抓住也一脸冤枉相，所以，赵先生提醒那些带着木工去买料的消费者“一定要看住身边的木工”。
　　据赵讲，除了郑先生介绍的一些木工骗人招数外，还有几个挺让人恨的损招，比如有的木工出门前为消费者准备材料单时，自己手里还备了一份数量相对少的。等消费者买完料交完钱，准备选别的材料时，木工偷偷将自己手里的材料单交给经销商，经销商也心知肚明地按照木工给的材料单备货。多出来的钱，自然被木工和经销商分掉了。
　　赵先生说，如果木工和经销商配合得好，最倒霉的就是消费者。赵先生亲眼见的一件事就很能说明问题，有一位女士和木工一起买门线，定好要４米长的，可经销商装的却是３米长的，这位女士不敢确定，问身边的木工尺寸对不对，木工很“认真”地量过之后说“是４米长的”。最后，这批料很轻易地出货了。
装修公司骗招更狠
　　既然街头马路“游击队”的工人靠不住，正规的装修公司怎么样呢？赵先生表示，不管是正规的装修公司还是“野鸡”装修队，他们的工程大多数都是转包给更低层的装修队来完成，从中获得高额利润。而低层装修队很快又能通过上述办法扒房主一层皮，从中牟取非法利益。在装修材料上以次充好，在装修过程中偷工减料，与此有莫大的关系。
　　他还说，越是著名的装修公司，这种情况的隐蔽性就越大。某些所谓著名的装修公司，根本没有自己的施工队伍，一般是把街头、桥下的散兵游勇集合起来，成为一家著名的家装公司的施工力量。其流程分为几个层次，第一层次是门店接活，第二层次是分包给大工头，第三层次才是真正的施工者。最后由家装公司来验收即可，而房主在这个过程中一直处于无知状态，只有挨宰的份儿。
记者体验
工人口音是标志
　　3月11日上午，记者在郑州东建材市场亲眼目睹这样一幕装修工与业者合伙欺骗房主的勾当。在采访之前，记者提前在该装饰城走访了一遍，悄悄记住了几种板材的价格，以备核对。
　　在某板材商店前，记者注意到了一对中年夫妻和一个身材不高的外地人。这个外地人操浓重的南方口音，他不时摸摸各种板材，指指点点，那对中年夫妇则一个劲儿地点头。过了一会儿，板材经销商趁着中年夫妇不注意，悄悄用脚踢了一下南方人的脚后跟。南方人轻轻地点了下头，很快谈到了价钱，但每米２．６元的板材，居然被经销商抬到３．５元。南方人听了很不满意，严厉地斥责：“你以为我们不了解行情吗？想骗我们，没那么容易。”经销商听后，忙将价格降到３元，南方人立刻对中年夫妇说：“这个价格是最低价。”很快，该对中年夫妇满怀感激地将钱交给了经销商。离开时，南方人故意将兜里的卷尺留在了桌子上。几分钟之后，南方人匆匆赶回，拿走卷尺的同时，从业主手中接过两张百元大钞。
　　南方人走后，记者问经销商认不认识这个南方人。经销商笑着说：“根本不认识，但是一听他说话，就知道他肯定是干这行的。”据介绍，目前在郑的“精明工人大都是湖南和江苏的。
　　一些经销商说，这种默契他们早已习以为常，从内心来说，他们也非常不愿意这样做。一名经销商对记者说：“其实避免被骗的方法有很多，房主可以先来市场上走一走，尽管可能不懂材料行情，但是每家店为了抓住客户，都会细心介绍。房主心里有数，即使带着木工、油工来，他们也很难骗得了你。”
所有商店都有回扣
　　昨日上午9时30分,记者和一个搞装修的民工以装修公司采购员的名义来到位于郑汴路上的建材市场。当记者询问哪儿可以买到质量好的木地板时，呼啦啦围过来五六个男子，争着推荐好产品。据知情人介绍，如果买东西，千万别找他们，这些人都是托儿，如果信了他们的话，宰你一定没商量。
　　在市场内，记者发现各个店内都有三个价格，一个是卖给装修公司的，价格最便宜；一个是卖给装修工人的，价格较高；第三个是针对消费者的，经销商看人报价，一般报的价格比较低，还可以搞价，这样做是为了留住客户。
　　记者来到市场内一名牌木地板经销商店，经销商非常热情，极力推荐他们经营的产品。当他得知记者是装修公司的“老板”，同来的是公司的“木工”，要给一个消费者买装修材料时，经销商当即表示，可以每平方米提成10元，即以每平方米105元的价格开票，只以95元的价格收款。这样下来，买100平方米的地板砖，就可以挣1000元钱。
　　在该商店南段不远处另一家名牌木地板专卖店，营业员得知记者是装修公司的“老板”后，说店内的名牌木地板最低价是75元每平方米，若买这种木地板，按75元的价格，每平方米可以回扣5元。“如果有能耐的话，你问房东要100元每平方也可以，我们会全力配合。”该营业员如是说。
　　暗访中，几乎所有的经销商都在推销产品的同时，说到“有回扣”。