山东省物价检查所：
　　你所《关于微机售票网点收取送票费问题的请示》([1999]鲁检字第8号)收悉。经研究，现答复如下：
　　铁路运输企业设立微机售票或其他形式车票代售点出售火车票，一律不得加收任何费用。其成本支出，应通过铁路运输收入补偿。社会(除铁路运输企业外)设立微机售票网点、人工售票网点等方式出售的火车票，应参照《国家计委、铁道部关于调整铁路客运价格的通知》[计电(95)126号]执行，经省级价格主管部门批准后，每张客票可收取不超过5元送票费，并使用经税务部门核发的全国“服务业统一发票”。超过上述标准收费的，属乱收费行为，各级价格主管部门要依法查处。