原告上海乐源房地产发展有限公司。

法定代表人丁X俊。

委托代理人陈X胜。

被告张X霖。

被告俞X华。

上列二被告的共同委托代理人朱群英，上海市X区欧阳法律服务所法律工作者。

原告上海乐源房地产发展有限公司（以下简称“乐源房产”）与被告张X霖、俞X华居间合同纠纷一案，本院受理后，依法由审判员程美珍独任审判，公开开庭进行了审理。原告乐源房产的委托代理人陈X胜，被告张X霖及其委托代理人朱群英，被告俞X华的委托代理人朱群英到庭参加诉讼。本案现已审理终结。

原告乐源房产诉称，2010年11月5日，原、被告签订房地产居间买卖协议，约定两被告委托原告居间购买案外人王X泓位于上海市X路某室（以下简称“系争房屋”）的房屋，总价款为108万元（净到手价）。在买卖双方签订《上海市房地产买卖合同》或类似合同当日，买方应当按照本协议第3.1款约定的房价款1%支付佣金。协议另约定，卖方（案外人王X泓）在交易中所产生的税费及交易中介服务费均由两被告承担。现被告与案外人王X泓的买卖通过上海市X区房产交易中心完成了过户交易手续，两被告已将房屋装修完毕并入住，原告按约完成了居间服务。原告曾多次向两被告催讨居间服务佣金，但两被告均以原告服务态度不太好为由拖欠佣金。现诉讼要求被告支付佣金21,600元。

被告张X霖、俞X华辩称，原告曾讲好购买的房屋价款是100万元，原告承诺给与被告中介费打八折，故被告作出交易中产生的税费和中介服务费都由被告承担的承诺。首先，被告对原告服务水平不满意，原告拖延了房屋交易的时间一个多星期，原告业务员对办理二手房交易的手续也不熟悉，最后去交易中心办理手续基本都是买卖双方去办理的，中介形同虚设；其次，原告关于水电煤过户和结算手续都没有做好，导致水电煤至今无法过户，水电煤公司通知被告要停水、停煤气；再者原告隐瞒了不能搭建天井的情况，造成了被告损失。不同意原告诉讼请求。

经审理查明，2010年11月5日，被告（乙方）与案外人王X泓（甲方）在原告（丙方）居间介绍下签订《房地产居间买卖协议》，由乙方购买甲方所有的本市X路某室房屋，房屋总价款108万元，在甲、乙双方签定《上海市房地产买卖合同》或类似合同当日，双方各自应当按照协议约定的房价款1%支付丙方佣金。该协议第十五条手写约定条款为：买卖合同100万元，家具装修款8万元，甲方在交易中所产生的税款及中介交易服务费均由乙方承担。同日，被告与案外人王X泓签订《上海市房地产买卖合同》，约定房地产转让价为100万元，合同签订后双方办理了房屋交易过户及房屋交接手续。但水、电、煤、物业管理费等未办理。嗣后，原告发函要求被告支付佣金。2011年3月7日，被告回函表示因中介服务不到位，水、电、煤费没有交，造成水、电、煤公司要停水、电、煤，且没有协助双方办理物业过户。现原告诉讼要求判如所请。

上述事实，有原告提供的系争房屋房地产居间买卖协议、系争房屋房地产买卖合同、房屋产权登记信息单，被告提供的原告业务主管施泽华的名片、系争房屋不动产统一发票、2004年9月17日会议纪要、中房物业出具的原业主拖欠物业管理费证明、系争房屋质量问题说明、被告发给原告的情况说明及原、被告陈述，经过庭审质证，本院予以确认。

本院认为，房地产居间服务内容广泛，除了提供房产信息、斡旋交涉、促成买卖双方订立房屋买卖合同外，还包括协助办理房屋产权过户、房屋交付验收、水电煤费用结算等后续服务，中介公司只有在完成全部服务内容后，才可收取全额佣金。本案中，原告促成了被告与案外人王X泓房屋买卖交易成功，但在房屋产权过户后的水、电、煤、物业管理费用结算等方面的后续服务尚未到位，因此其居间服务并未全部完成，应视情扣减佣金数额。被告抗辩其在天井的搭建一节，未经批准的搭建系不合法搭建，故对被告这一抗辩意见，本院不予采信。依照《中华人民共和国合同法》第八条、第四百二十四条、第四百二十六条之规定，判决如下：

被告张X霖、俞X华应于本判决生效之日起10日内支付原告上海乐源房地产发展有限公司居间佣金15,000元。

如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。

本案受理费370元，减半收取185元，由被告张X霖、俞X华负担。

如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。

审判员程美珍

书记员陆兆