原告冯XX，女，19XX年X月X日生，汉族，住上海市。

被告钱XX，女，19XX年X月X日生，汉族，住上海市。

委托代理人郭XX（系被告亲属），女，汉族，住上海市。

原告冯XX诉被告钱XX名誉权纠纷一案，本院于2010年5月12日立案受理，依法适用简易程序，由代理审判员孙谧独任审判，于6月1日公开开庭进行了审理。原告冯XX、被告钱XX及其委托代理人郭XX到庭参加诉讼。本案现已审理终结。

原告冯XX诉称，2005年底，原告搬至本市XX新村，与被告相邻，双方家庭为相邻琐事时有争执，2010年初，原告回原住处探访老邻居时，了解到被告曾至该地造谣诽谤原告，捏造原告与他人姘居、将他人配偶打成精神病等事实，原告遭受上述侮辱后，身体及精神均受到严重伤害，原告认为被告上述行为侵害了原告名誉权，故诉至法院，要求判令：1、被告钱XX停止侵害、恢复名誉、消除影响，向原告冯XX赔礼道歉；2、被告赔偿原告医疗费177.82元；3、被告赔偿原告精神损害抚慰金5,000元；4、本案受理费由被告承担。

被告钱XX辩称，自双方成为邻居后，双方家庭为相邻琐事确有争执，被告为此于2009年11月向法院提起业主共有权诉讼，并获得法院支持，被告诉讼前为与原告协商及了解相关情况，方至原告原居住地调查，并未对原告造谣诽谤，因原告诉称非事实，要求法院驳回原告所有的诉讼请求。

经审理查明，原、被告系相邻关系，为相邻琐事时有争执。2009年底，被告至原告原居住地居民楼，向几户人家了解原告在此地居住时的表现情况，其中向个别居民陈述原告将他人打伤等。

审理中，原告当庭表示其至原告原居住地向他人询问方式欠妥，当庭向原告赔礼道歉，并保证不再作出上述行为。

上述事实，除原、被告当庭陈述外,另有原告提供的证人证言、病史资料，并提请证人到庭作证，被告提供的调解登记表、验伤通知书、业主共有权纠纷相关的民事判决书等证据予以证实，并经当庭质证无疑，本院予以确认。

本院认为，公民享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉；以书面、口头等形式宣扬他人的隐私，或者捏造事实公然丑化他人人格，以及用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉，造成一定影响的，应当认定为侵害公民名誉权的行为。本案中双方为相邻琐事产生矛盾后，被告至原告原居住地向他人调查情况的方式确实欠妥，且部分陈述不实，亦有不当，但被告实施上述行为后果尚不严重，且根据原告举证及证人陈述，本院认为被告上述行为亦未导致原告社会评价的降低，故原告要求被告承担名誉侵权的民事责任，本院难以支持。审理中，原告当庭表示涉案行为欠妥，当庭向原告赔礼道歉，保证不再作出上述行为，本院希望其在今后处理相邻关系时注意处理方式，避免矛盾发生，为使其充分认识自身不足，本案受理费由其适当分担。据此，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零一条的规定，判决如下：

驳回原告冯XX所有的诉讼请求。

案件受理费300元，减半收取计150元，由原告冯XX负担75元、被告钱XX负担75元。

如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。

审判员孙谧

书记员王嵘